excel插件导致execl不能用的问题 [大智慧]
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咨询详情:
环境 win7+office2000 + dzh7.
每次dzh自动升级时候都运行dzh2reg从而生成excel插件.可这个插件导致excel 2000不能运行. 卸载dzh2reg后excel恢复正常.
希望你们的插件不要只认高版本excel 或者默认不安装和升级excel.
望解决.
- 大智慧客服:
请您点工具-excel插件修复试试,看是否可以使用,如果不行,建议您使用excel2007版本。
谢谢
[此贴子已经被作者于2012-6-7 9:12:58编辑过] -
大智慧技术:
你说的修复就是安装dzh2reg.exe. 安装后excel完蛋. 是你们的插件不兼容office2000. 我的2000是正版. 不想用2007等,平时就做个基本表格,花那钱浪费.
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网友交流:
2000版本太低了,建议您使用2007版本网上有免费的,谢谢
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网友交流:
明明是你们的问题,你们就改一下呗. 用不了一个人时的.几百块成本而已. 为什么1而再再而三地建议我去用高版本0ffice来回避你们软件的问题?
你的建议不靠谱:1)网上有谁都知.不愿意用还不是怕病毒.我们是玩股票的,中毒了损失大. 2)就算愿意花钱买正版,总不能你们出点什么不兼容我们就去再买新软件吧.3)小小建议:需要导出数据的人还是少数.所以这个功能不算基础功能,安装或者升级让我们有一次性选择不装插件完全是可以做到的嘛.而且要提示因为不兼容,这很重要.我是花了半年时间才发现这个bug的.这半年里,每次出问题后只能重装系统,后来采用windows的系统还原功能(相信没几个人会用这个功能)恢复到以前时间点,发现每次恢复的时候总会提到会删除dzh2reg.这才怀疑到你们的,终于有一次dzh升级后提示重启,留了个心眼,重启前后各运行了下excel终于找到问题,可见你们的问题还是相当的隐蔽.以前dzh6从不出这个问题的.
就算我听了你的建议能解决我的问题.可你的问题依然存在,你的别的客户任然可能会陷入茫然中对不? 他们都需要折腾一番你们不心疼吗?(别理解错了:我说的心疼是指客户烦了,走了)
可见你的建议是多么的不靠谱,完全是就一个问题应付一个问题而已.根本不从自我反省的角度和客户的角度去思考. 这倒很符合你们dzh6到dhz7的强制升级过程的风格.大智慧的公司文化难道真是这样的?看看胜龙的结局.你们缺的是从客户角度去思考问题.
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