能通过点卡密码找回用户名和密码吗? [大智慧]
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咨询详情:
请问,忘记了用户名,能通过充值时候的点卡密码找回用户名和密码吗?
- 大智慧客服:
这种情况,建议您拨打021-20219997,提供购买软件人的姓名,联系方式,点卡序列号或者订单号这样的信息,客服人员会帮您查询找回。
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大智慧技术:
谢谢版主,看来很麻烦哦,还重新购买好了。
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网友交流:
您不用这样,不麻烦的,让您拨打电话,主要是为了客户账号安全,所以才要电话核实信息,您电话中就先提供名字和手机号,看下是否能查到,查不到工作人员才会需要您提供其他信息,真不用重新买。
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网友交流:
谢谢版主,版主真好哦
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