程序崩溃信息跟踪 [开拓者 TB]
- 咨询内容：
今晚运行tb过程中，突然停电了，来电后打开tb就一直提示“程序崩溃信息跟踪”，这是怎么回事？该怎么解决？
- TB技术人员：
楼主的问题是因为断电导致数据文件坏了造成的。
请通过以下步骤查看是什么文件坏了，然后进行相应的处理。
1、将安装文件下的data文件夹改名为data1，再次登录，看看能否正确进入tb，如果可以，证明是data数据坏了，重置数据可以解决
2、将安装文件下的user文件夹改名为改名User1，再次登录，看看能否正确进入tb，如果可以，证明是user文件坏了。
如果问题是user文件坏了，请确认是到哪一步出错，是打开工作区，还是公式，或者是消息中心，然后再进行相应的处理，重置或者新建工作区，公式。
可以在登录的时候看提示到那一个步骤出错的
- TB客服：
ample 发表于 2013-9-13 10:22
楼主的问题是因为断电导致数据文件坏了造成的。
请通过以下步骤查看是什么文件坏了，然后进行相应的处理。
...
date 这个系统不让我改，然后改了user 能进去，不管是工作区还是公式，只有重建才能解决吗？？ - 网友回复：
oscar12 发表于 2013-9-13 12:53
date 这个系统不让我改，然后改了user 能进去，不管是工作区还是公式，只有重建才能解决吗？？ ...
data 你要完全退出tb，去任务管理器里结束掉tb的两个进程。tbdatacenter，tradeblazer
你修改了user可以进去了吗？如果是的，工作区和公式你可以尝试从原来的user里面复制，但是不知道你的问题在哪里，所以不能确定哪个可以复制，哪个不可以 - 网友回复：
ample 发表于 2013-9-13 13:11
data 你要完全退出tb，去任务管理器里结束掉tb的两个进程。tbdatacenter，tradeblazer
你修改了user可 ...
已经改好，我重建了工作区和一个公式，谢谢了！
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