账户及报告中的手续费统计是错误的 [文华财经]
- 咨询内容:
账户及报告中的手续费统计是错误的,指定一段日期,不同的账户都试过了,数据不准确
- 文华技术人员:
请你发一下截图,具体说明哪里是错的?
- 文华客服:
您使用的模拟账号还是实盘账号?请根据2楼提供信息
请您提供下您的日志和账单报告
系统工具-日志管理-选择出问题当天的日志
将您出问题的账单进行保存或者导出当前账单
导出日志发送至 research@wenhua.com.cn 邮件主题以帖子名称命名并注明君耀收,并附上帖子的链接
也可以通过发送图片的方式进行发送
我们会根据日志进行分析 并查找问题原因 - 网友回复:
真实账号,每天的手续费我都清楚,但是你们软件统计的手续费就不同,你们可以找个真实帐户试试就知道了
- 网友回复: 请发一下截图,并且将日志导出发送到3楼的邮箱中。 并且说明一下你计算的依据。
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