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最新版历史账单不能查询 [文华财经]

  • 咨询内容: 升级到了新版,有历史账单查询功能了,但我查询的时候提示密码错误,我下单都没问题怎么会密码错误呢,请尽快解决,QQ:83207272

     

  • 文华技术人员:

     请上传您的日志  系统设置——上传运行日志   然后把上传日志时候填写的手机号码提供给我们  我们核实下

     


    您使用过电脑版吗?是否可以正常查询账单?

     

  • 文华客服: 已经上传历史账单不能查看提示密码错误,但我是登陆上账户以后查看的,我的电话13803104538

     

  • 网友回复: 已经跟相关同事核实,有结果后给您回复。

     

  • 网友回复: 您的日志已经给相关同事分析了,我们这里没有对密码部分进行过特殊处理和判断,目前还没有遇到类似的反馈。
    您的这个问题可以咨询一下您的期货公司。

 

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