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大智慧365频繁死机的问题 [大智慧]

  • 咨询详情: 我是大智慧的老用户,但最近大智慧365登录上去,用了一阵就死机,这种情况天天一、二次,不知什么原因就死机,不能退出来。只能用任务管理器强行关闭大智慧才能够再一次的启动。尤其是在使用历史回忆,一点历史回忆有时就死机。害得我不敢动了。大智慧这么大的品牌,出这种软件实在不应该。

     

  • 大智慧客服: 您好,请问您的365软件的版本号是多少?建议您卸载软件重新换盘安装,属否仍会出现死机的情况?

     

  • 大智慧技术: 我的版本号是 V6.0 Build 0676 是网上下载的最新版本。我尝试在不同的计算机上安装使用,都出现同样的问题(我是电脑公司的,计算机很多)。平时用着用着就死机的机会不多。就是我在使用历史回忆时,一点“历史回忆”往往容易死机,我就要重新启动大智慧。偶然点击“历史回忆”不死机进去之后,我才敢小心使用,怕又按什么键又死机了。因为我是程序员,感觉到一旦大智慧死机,就彻底瘫痪了。大智慧程序进入了死循环,对外界的操作没任何响应。我的计算机没有病毒,杀毒用的是360,计算机很干净。

     

  • 网友交流: 我刚才进入了“历史回忆”没有死机。但我看了一些股票后,关闭历史回忆。等了一会我在点击大智慧任意功能,发现死机了。现在看来这个死机和“历史回忆”有关。

     

  • 网友交流: 您好,版主已经记录下您的问题,会提交反馈给技术人员核实,给您带来不便深感抱歉

     

 

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