[讨论]云操盘于5月16日晚10:30无法登陆 [大智慧]
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咨询详情:
16日晚上10点左右发现云操盘数据有错误,到10点半时,页面无法刷新,重新登陆就无法登陆了,其他页面都正常。谈谈你们的情况呢?
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看吧,交易到期数据与实时数据对不上,白白损失500币! - 大智慧客服:
您好,以上问题与网络刷新速度有关,请关闭ie,重启后再试。如是无线网络,建议换成有线网络来用,比较稳定。
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大智慧技术:
并不是网络问题,应该是你们系统问题,从16日到19日,手机和电脑都无法打开云操盘,希望因为你们系统的过错,还回我的本金与收益
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网友交流:
您好,非常抱歉给您带来不便,请您再说细说明一下,是16日到19日全天24小时无法打开网址还是无法用帐号和密码登陆,还是某个时间点无法打开。我们将会具体反馈相关人员核查,谢谢!
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网友交流:
您好,经相关人员核查后,得知:期权价格是10:00:00时刻的唯一数值,但行情界面上的是分时数据统计,如显示是10:00,但统计的是09:00:00到09:59:999相关数据。有时间间隔情况存在,但数据是真实点时间成交数据,敬请放心使用。有问题,也可以拨打专员热线咨询和确认:021-20219995,谢谢!
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