大智慧软件,我真的要发火了 [大智慧]
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咨询详情:
昨天发帖,说F60数据,一天变成5个小时。按照大智慧专家的提示,我卸载了大智慧,全部删除原来的版本。在官方网站,下载了最新版本,全部安装好软件,下载数据,然后安装5分钟数据。安装到49天的时候,F60数据,一天又变成5个小时了。我又根据大智慧专家的要求,整理了时间错位。结果发现,最近3天的5分钟数据又没了。我又下载了最近5分钟数据,结果,今天开盘,大盘的5分钟数据还是没有(个股有)。同时,计算机时钟已经到9:42,财付通、通达信的数据,都标准的显示到9:42的数据,而大智慧的数据,还在9:35,9:36分在慢慢接受,延迟好几分钟。我现在的主要指标都在大智慧上,真是哭笑不得。我不知道以后该怎么办。
- 大智慧客服:
您好,非常抱歉,建议您关闭软件,先重命名安装目录下的data(或删除,所有的数据需软件内重新下载),双击运行fxj.reg,再试。要和相关行情对比人员核查,目前行情是正常的。如有问题,可以拨打技术热线021-20219972,我们相关的热线人员帮您多方面核查解决。谢谢!
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大智慧技术:
昨天晚上安装的新软件,今天看昨天,又是5个小时了。你们不要老是坐在办公室里用内部网测试,要站在用户的角度,去你的家里测试一下。同时,我现在使用的是专业版,我的专业版要到4月份才能到期。你们弄了365,别忘记还有很多专业版并没有到期。
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网友交流:
您好,非常抱歉给您带来不便,如重装,建议您换盘重装再试。如不行,请您拨打技术热线021-20219972,再不行,他们将提交远程帮您核查并处理。因目前新装的专业版客户端现未有反馈此问题。敬请谅解,谢谢!
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