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博易5.6版本其实过去的版本也存在经常弹出英文版的错误提示，画线工具不能使用了，还经常出现画线粘住鼠标不能删除的情况，该如何解决这个问题！只能重新登录才行吗

博易5.6版本其实过去的版本也存在经常弹出英文版的错误提示，画线工具不能使用了，还经常出现画线粘住鼠标不能删除的情况，该如何解决这个问题！只能重新登录才行吗，但在行情的关键时期这样是很影响做单的，急求解决办法！
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 来源:程序化99网（ WWW.CXH99.COM ）

博易技术人员： 是哪一个文件夹   您好，出现上面报错您可以试着清除一下自定义文件，在软件菜单工具---我的目录下的所有文件，删除之前需要关闭软件状态，并且备份一下，因为里面包含了您的所有的指标和自定义设置，直接删除就消失了。最后可以找到博易大师的安装目录，把安装目录下的DATA文件夹都删除。
  另外我测试了画线工具，功能都是正常的，您能描述下您说的画线工具不能用的具体问题吗？
 
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