[求助]关于已购买软件和服务可以退款吗？

作者：大智慧来源：cxh99.com 发布时间：2017年03月08日

咨询详情： 如题原来购买的时候，说有老师一对一指导，后来发现不是那么回事，而且软件功能也没有也没有推销员说的那么好，不想继续用下去了，请问可以退款吗？如何办理呢？
大智慧客服： 我也是跟你一样,钱到手后大智慧就不管.18565239415手机号,切认是大智慧***我们客户资料
大智慧技术：
如果您在软件使用方面有什么问题，或者不满意的地方，希望您可以先留言给我，我先看下是否可以帮您找到解决方法，退款问题我这边没有处理权限，建议您拨打021-20219952
网友交流：
以下是引用83107128在2013-8-5 10:30:00的发言：
我也是跟你一样,钱到手后大智慧就不管.18565239415手机号,切认是大智慧***我们客户资料

软件问题您随时可以通过论坛或者拨打021-20219997的方式与我们联系的，请问这个手机号是拨打您电话的号码吗？大概跟您说了什么？