大智慧违法销售 [大智慧]
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大智慧违法销售截图
我买的是大智慧365（买一年送一年)，激活后显示使用到2015年8月18日，几天后大智慧公司偷偷摸摸的擅自修改本人已经购买的产品信息，将大智慧365（买一年送一年)该为“大智慧365（限时团购）”，并将使用日期该为使用到2014年8月18日。大智慧公司此行为至少是违反合同法。
此主题相关图片如下：365_副本.jpg
此主题相关图片如下：3652_副本.jpg
此主题相关图片如下：3653_副本.jpg
- 大智慧客服：
您先不要着急，请问您购买365软件付款多少，是通过怎样的方式在哪里购买的？
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大智慧技术：
我再淘宝买的，付款700元，大智慧365两年版。在账户里激活后，显示使用到2015年8月18日，你们怎么现在擅自改变产品信息和使用日期，我可是2007年就在是用大智慧的老客户了。太让人寒心了！你们可以到我的账户里去查。
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网友交流：
您好，我理解您的心情，也请您可以先平静一下，您所说的情况，700元/两年的价格不是通过大智慧的官方渠道购买，我公司今年7月推出了365产品后，两年期的产品是998元，另两次团购均是一年期的，团购价分别是365元和499元，您所说的并不是真实的权限，建议您可以通过淘宝进行维权，如果您想购买大智慧产品，建议您通过我们的官方渠道购买，以免给您带来不必要的损失，感谢您的支持。
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网友交流：
以下是引用banlujie在2013-8-23 14:20:00的发言：我可是心平气和的向你们大智慧公司反映，第一、我2007年起购买任何大智慧产品都是在淘宝购买，在官方充值后，确定使用期限无误后方正式通过支付宝向淘宝卖家付款。第二、大智慧公司本次销售大智慧365软件，从本人购买之日起从未声明只有官方渠道购买有效。第三、大智慧公司官方标价才有效，那我之前在淘宝所购多款大智慧产品均低于官方标价且均为有效购买和正常使用，你们也从未声明低于官方标价的均为无效价格和使用日期无效。第四、我在大智慧官方个人产品使用信息中充值激活后显示使用期限两年，难道这不是真实的权限？即使你公司所说本人所购产品有误，为何你公司在几天后才改？有这样改的吗? 终上所述，你公司始终在狡辩，实质就是大智慧公司擅自非法篡改本人信息数据，造成本人经济损失。即使你们说是自己大智慧充值系统有误，也是你们自己承担。我不会去淘宝维权，他们没违法，我丢不起那个人格。
您好，我理解您的心情，也请您可以先平静一下，您所说的情况，700元/两年的价格不是通过大智慧的官方渠道购买，我公司今年7月推出了365产品后，两年期的产品是998元，另两次团购均是一年期的，团购价分别是365元和499元，您所说的并不是真实的权限，建议您可以通过淘宝进行维权，如果您想购买大智慧产品，建议您通过我们的官方渠道购买，以免给您带来不必要的损失，感谢您的支持。
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