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今天登陆不进去了 [文华财经]

  • 咨询内容:  我的文化财经昨天可以登陆,并且交易。

    但是今天登陆时,可以正确弹出期货公司的通知,晚上登陆时也可以弹出今天的交易明细(用别的软件交易的),但是之后就会提示“账户行情或密码错误”
    昨天还好好的,我没有改什么东西,请问今天为什么不能交易了?

     

  • 文华技术人员:  您目前依然登陆不上吗 是否可以提供下您弹出提示的截图呢?您登陆的期货公司后台是否进行过修改呢?

     

  • 文华客服:  您好!情况是这样的
    1、昨天登陆交易一切正常
    2、期货公司给我提供的文华财经软件版本可以登陆交易,官网版本在今天登陆不进去,选择的后台和服务器都一样,期货公司也称后台没有变化。
    3、用官方版本登陆后会弹出期货公司的通知,今天晚上登陆后还会弹出今天的交易明细,但是之后就提示账户名或密码错误,无法进入行情和交易界面。这是否说明我输入的账户密码是没有问题的,因为可以获取到我今天的交易明细。

    基于以上原因,我个人不才怀疑是今天的软件版本升级导致。
    不知贵公司是否收到类似问题的反馈。

     

  • 网友回复:  

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  • 网友回复:  希望可以得到解答,谢谢老师

 

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