专业版还要折磨用户到几时?! [大智慧]
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咨询详情:
专业版有个***病------使用中经常自动跳转到首页,严重的时候每分钟跳一次。想看个动态显示牌排序,一分钟的时间,排序还未完成,画面就跳到首页去了,软件根本没法用。为这个问题,近来我打了N次电话,每次的答复都是升级就好了。可直到今天下午,问题照旧。我想问一下大智慧:你们这个“伟大”的升级要到什么时候才完成啊?在此之前,你们的软件不能用,是不是应该给我们折算退款啊?
- 大智慧客服:
您好,非常抱歉给您带来不便,目前专业版最新版为14463版本,已解决相关问题。如您的客户端暂未升级,敬请耐心等待,软件自动升级后即可。相关的反馈,我们会记录提交相关人员,以免再次发生。敬请谅解,谢谢!
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大智慧技术:
专业版这么多年了,你们所谓的版本升级都升了什么,你们好意思拿出来晒晒吗?每次都是偷偷摸摸的,从未光明正大公示提醒过用户,是你们服务合同里写了没有告知义务,但是不是遵守行业惯例?是否违反“反垄断”法?是否为“霸王条款”?国家相关部门不会任你们这样为所欲为。用这软件的少不了有个把律师,取证也很简单,就你们销售这种伪劣产品,***、银监会、交易所、消费者协会、315、工商税务都会让你们好看,你们整天抱歉抱歉的,难道没一点愧疚吗?你们的家人、朋友都不用你们的产品吗?一点责任感都没有。
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网友交流:
您好,软件14463版本目前主要是修复了:1,财务数据掉失;2,动态显示牌设置无法保存等问题。相关问题我们也如实已向相关部门反馈;一般有新功能界面添加等重大升级,软件内或邮箱内将会有升级通知。因软件开发需多方面的设计与测试,需要的时间期比较长。敬请耐心等待!非常感谢您的鞭策,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断地进步。谢谢!
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网友交流:
谁说要你们设计软件了,是你们提供的软件存在问题,原来好的功能现在出错无法保证使用,恢复到升级前都没办法?????
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