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无法撤单问题 [文华财经]

  • 咨询内容:  这个是怎么回事 无法撤单 持仓还在  提示 要撤的报单已全部成交 但是 持仓还在 

     

  • 文华技术人员: 您是什么时间段产生的问题,要是在9到10点产生的问题,可能是模拟交易的服务器出现的问题,现在已修复若不是在这个时间段产生的问题,请详细的截图说明,并把您的交易运行日志导出(系统工具--日志管理-导出日志),发到我们签名下方的邮箱 邮箱地址:research@wenhua.com.cn   (注明一夕收,并附上帖子链接)

     

  • 文华客服:  对 就是9点40分左右  关键是现在 持仓还在 无法平仓 也无法撤单

     

  • 网友回复: 您刷新软件(右键刷新持仓和挂单栏)或者重新登录软件看看是否还会有相应问题  

     

  • 网友回复:  该问题到目前为止没有解决过。请贵司开发部及时帮忙处理。

 

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